我在不知情的情况下，怎么元宝保险扣了我一百多块钱？
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资深蒋老师
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这种情况最近确实有不少朋友碰到过，元保这类平台经常用低价广告吸引人点击，很多人没注意就勾选了自动续费。你先别急，我教你怎么处理：
第一，马上查下支付宝/微信账单，找到扣费订单号。如果是支付宝扣的，在「我的-账单」里点开对应记录，有个「对此订单有疑问」的投诉入口，提交后3天内会退钱。
第二，打元保客服电话400-818-6636，直接说要退保退费。如果他们推脱，你就说已经向银保监会投诉了（实际可以打12378金融消费维权热线），他们一般会秒怂。
第三，以后在支付宝「支付设置」里，把元保的自动扣费协议关掉。微信的话在「服务-钱包-支付设置」里也能管理自动续费项目。
我处理过很多类似案例，只要及时操作基本都能追回。如果还有疑问可以点头像找我，帮你看看保单情况。买保险还是要找正规渠道，很多平台用低价套路坑人，咱们得多留个心眼。
发布于 2025-04-05 07:53
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