2024年催收电话少了是怎么回事？

2024-06-122:40雷雯

雷雯贷款编辑

资深编辑财经领域优质创作者

2024年催收电话变少了，可能是以下四种原因：

1、国家监管力度加大

中国互联网金融协会发布的《互联网金融贷后催收业务指引》，里面明确提及：

（1）金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向联系人催收

因此，如果你是他人贷款的联系人，接听的催收电话变少了，可能就是这个原因。

（2）催收作业不应在每日22:00至次日8:00催收

也就是说，晚上10点至第二天上午8点，这段时间借款人不会接听到任何催收电话，这样直观的感受就是催收电话变少了。

深圳市互联网金融协会发布的《深圳市网络借贷信息中介机构催收行为规范》，里面明确提及：

（1）严禁使用电话、短信或匿名电话等手段重复不断地（同一天不得超过3次）侵扰未清偿债务的借款人

因此，实际上催收机构一天可以拨打的电话次数是不超过3次，超过3次那么就属于暴力催收。

2、很多催收公司在进行整改

随着国家监管力度的加大，很多催收公司内部在进行整改，也就是说现在的催收从业人员必须熟知这些催收的规定，并且可以规范作业。

现在催收公司违规催收，借款人只要投诉、举报，基本上催收公司就会吃不了兜着走。

而且，很多催收公司一时半会根本就整改不过来，因此用户会发现近段时间内，催收电话少了许多。

3、催收人员与借款人矛盾加深

早期的催收人员，可以说是比较肆无忌惮地，上门、爆通讯录、发律师函、威胁恐吓，基本上各种手段轮番上阵。

借款人遭遇的多了，就会知道这些催收人员基本上就是在违规催收，靠着对借款人施压来收回欠款。

由于双方的恩怨加深，后期借款人完全拒绝接听催收电话、拒收催收短信，催收人员一看借款人已经失联了，那么打催收电话的频率自然也会减少。

4、现在已经进入法催时代

实际上，现在打电话催收，回收欠款的效果根本不理想。

如果说以前，回收欠款的比例在20%-30%，国家监管变严格后，回收欠款的比例直接降到10%左右。

网贷平台现在更倾向于直接向法院申请诉前保全或者直接起诉用户，成本低、效果好、回款快，大部分网贷平台都开始选择法催代替人工打电话催收。

现在，打电话催收的持续时间，最长基本上不超过1个月。逾期时间满1个月，网贷平台就有可能走法催流程。

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