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众安保险不理赔怎么办?

保险陈顾问 保险顾问
财经领域达人 保险规划师

众安保险不理赔怎么办其实可以分为以下步骤进行:第一步找对方沟通协调第二步部申诉投诉、第三步监管机构投诉、第四步法律诉讼。即:

1、第一步:只要符合规定的合同中的条款,众安保险通常会赔,出险人/被保人/投保人应该首先与众安保险公司进行沟通,众安保险不理赔的具体原因。可能是:

(1)缺少理赔资料,如果是因为缺少材料或未达到理赔标准,解决办法是应补充相关材料即可;值得一提的是众安保险提供7x24小时的线上理赔服务,可以尝试通过官方网站或手机APP提交理赔申请。

(2)不是理赔的险种,如果是意外发生的事故理赔,买的百万医疗险,有1万元理赔,不理赔是正常的,不是保障的相应的险种;

2、第二步:内部申诉投诉,如果认为众安保险公司的拒赔决定不合理,可以向众安保险提出申诉,利用其内部申诉机制;

3、第三步:监管机构投诉,如果众安保险总部在内部申诉投诉后依旧选择不赔偿,可以找到监管机构投诉,可以向国家金融管理总局投诉,寻求监管机构的帮助。国家金融管理总局是管理国内上百家保险公司的监管部门,有分支机构,找当地分支机构进行投诉即可;

4、第四步:法律诉讼,如果上述方法都无法解决问题众安保险不理赔,可以考虑通过法律途径解决争议,比如仲裁、找律师,或者向法院提起诉讼;

关于众安保险不理赔怎么办的内容解答就到这里了,希望对大家有一定帮助。

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