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白条该场景暂不可用怎么解决?附原因及对应解决办法

蒋文宇            来源:

京东白条作为国内最早的一款白条类产品,在业内的人气一直很旺,深受年轻人的喜爱。不过,不少网友发现,使用一段时间后,系统突然提示:白条该场景暂不可用。那么,原因是什么呢?白条该场景暂不可用怎么解决?一起来看看。

白条该场景暂不可用怎么解决

白条该场景暂不可用怎么解决?

白条该场景暂不可用的原因及解决办法如下:

1、名下京东信贷账户存在逾期未还款项

若用户名下白条或者金条等京东信贷账户存在逾期未还欠款,此时系统会暂时关闭用户的付款服务,从而导致白条不可用。

解决办法:应第一时间将逾期款项还清,结清后,系统会自动进行评估,最终结果需以系统评估为准。

2、征信不良

平台会定期或不定期查询用户个人征信报告,若发现用户征信报告上存在较多的逾期记录,或者硬查询次数多,又或者是负债率过高,这些都将降低用户在平台的评分,从而导致白条暂不可用。

解决办法:保持按时还款,暂停申卡申贷,养一段时间征信后,再去尝试申请。

3、违规套现或出现疑似套现行为

若用户使用白条违规套现或者交易频繁集中在某一个商家,对于这种违规套现或者疑似套现行为,会触犯平台风控,从而影响白条的正常使用。

解决办法:若确定是违规套现,只能在保持良好征信的同时,保持京东账户活跃,过一段时间再尝试使用。若没有套现,可提供相关的消费凭证,向平台申诉,解除冻结。

4、当前交易环境不安全

平台会24小时实时监视用户的消费情况,若发现存在可疑交易,如消费地点异常,出于资金安全考虑,会冻结用户的白条功能。

解决办法:联系平台客服,通过身份验证后,进行交易核实,若确认交易时本人操作,可申请解冻。

5、账户存在安全隐患

若用户频繁修改个人资料,或者更换登录设备,又或者认证的身份信息过期,这些会导致账户的风险系数上升,从而导致支付功能被限制使用。

解决办法:联系平台,通过身份验证后,只要核实操作是本人操作,即可申请解除限制。

6、京东账户被申诉

若用户在京东消费时,出现恶意退货、差评、投诉等行为,被商户申诉,从而导致用户在系统的信用等级下降,平台自然也就不会给用户提供支付服务。

解决办法:保持京东账户活跃,文明购物,使用一段时间后,再尝试使用。

7、消费金额超出限额

按照规定,使用京东白条进行手机话费、流量、QQ充值时,单月限额为300-1000元,若在此类场景中遇到消费限额,自然就无法继续在该场景支付。

解决办法:更换支付方式。

8、当前交易场景不支持

若当前商家不支持白条付款或者商家未开通白条收款服务,此种情况下,白条无法支付。

解决办法:更换支付方式或者换一个店铺看看。

9、可用额度不足

白条若想支付成功,需要可用额度≥商品实际价格,若额度不足,自然就无法支付成功。

解决办法:可以先对白条还款,待额度恢复后再使用,或者直接更换支付方式。

10、收入不稳定

平台会通过大数据手段分析用户的收入情况,若发现用户收入不稳定,出于资金安全考虑,就不会让用户使用白条支付。

解决办法:多做京东消费,还可以办理一些理财产品,一段时间过后,再尝试申请。

11、系统原因

当系统处于升级、维护状态时,此时将暂停付款服务,用户也就无法使用白条。

解决办法:待系统恢复正常后,再去申请即可。

12、长期未使用

若用户长期为使用白条,会让平台认为用户没有资金需要,从而将白条额度收回,将额度给予更需要的客户去使用。

解决办法:重新提交开通申请,具体以系统评估为准。

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